文明播報(bào)
火車站志愿服務(wù)溫暖員工返崗路
2月16日,義烏火車站出站客流中,身穿紅馬甲的志愿者穿梭其中,幫助乘客拿行李,陪同出站,溫暖了新老義烏人返崗路。
當(dāng)天上午,從云南來義烏工作的李女士剛下車,志愿者看見她行李較多,就上前幫她拿了一部分行李,并一路送到出站口。李女士說:“多虧有志愿者幫忙,讓我省心了許多。志愿者的服務(wù)真不錯(cuò)!”
近期義烏火車站日均客流量超5萬人次,其中許多旅客是來義烏返崗的外地員工??紤]到義烏火車站正在改造,基礎(chǔ)設(shè)施相對不足,為了方便旅客出行,義烏鐵路指揮部組織工作人員參加鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng),做好旅客進(jìn)出引導(dǎo)、幫扶等服務(wù)工作,助力旅客方便快捷進(jìn)出站,用實(shí)際行動(dòng)為旅客排憂解難。
此外,義烏火車站還在進(jìn)站口設(shè)置了“愛浙里”商城之窗雷鋒服務(wù)站,為旅客提供遺失物品查找、輪椅服務(wù)、母嬰幫助等服務(wù)。同時(shí)在進(jìn)站通道設(shè)置3個(gè)引導(dǎo)崗位,幫助旅客快速找到自己的站臺(tái),減少旅客通行時(shí)間。(何欣)
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