近日，義烏商戶傅巧英收到了一筆“意外”之財(cái)?！柏浛蠲髅魇?.9萬，怎么到賬有13萬多？”傅巧英馬上與客戶取得聯(lián)系，說明了情況后，第一時(shí)間把多出來的7萬多元貨款退給了客戶?！斑@沒什么，做生意，最重要的就是誠(chéng)信。這不僅是我做人的原則，也是義烏市場(chǎng)的宗旨?！备登捎⒄f。

　　“忠義、節(jié)義、孝義、仁義、俠義、信義”，“六義”始終貫穿義烏的發(fā)展歷程。義烏的敲糖幫，在長(zhǎng)期的商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持“出六進(jìn)四”，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，體現(xiàn)的就是義烏人的信義。他們走街串巷，以小生意積累起大財(cái)富，靠的就是誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。

　　1972年出生的傅巧英，是義烏市江東街道下傅村人，在義烏國(guó)際商貿(mào)城一期市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)花類配件、飾品配件生意。她就是義烏廣大市場(chǎng)商戶中信義的堅(jiān)守著和踐行者。

　　前不久，一位客戶在傅巧英這里定了12萬個(gè)發(fā)圈，貨值5.9萬多。提起多匯款出7萬多元貨款這件事，客戶劉先生也很是感慨?！澳翘煲o好幾個(gè)合作單位匯款，一不小心，就把賬號(hào)搞錯(cuò)了，自己一點(diǎn)都沒發(fā)覺?！碑?dāng)傅巧英主動(dòng)提起貨款的事后，劉先生才意識(shí)到錢轉(zhuǎn)多了，“義烏市場(chǎng)的誠(chéng)信真是名不虛傳，太感謝了，否則這筆生意就虧大了?！?/p>

　　他人眼中了不得的事，在傅巧英看來，卻已是稀松平常。“類似的事，一年要發(fā)生好多次，這不是應(yīng)該的么？”不僅把錢退回去，在生意中，傅巧英還不斷往里貼錢。

　　一次，一位客戶在傅巧英這里買了一批樣品回去。沒過幾天，客戶反悔了，埋怨她提供的樣品與同類產(chǎn)品相比價(jià)格太高。很快，除了自家產(chǎn)品外，傅巧英自己貼錢，一口氣在市場(chǎng)上買了十幾種同類型的樣品，寄給客戶，并細(xì)致地向客戶介紹優(yōu)缺點(diǎn)。其中，也不乏自家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?！安皇且欢ㄒ尶蛻糍I我的產(chǎn)品，他們能找到自己的心儀的產(chǎn)品最重要?！备登捎⒄f。

　　還有一位供貨商，與傅巧英合作了20多年?！盁o論別人出再高的價(jià)格，我都不會(huì)對(duì)她漲價(jià)。”這是這名供貨商對(duì)傅巧英的承諾。承諾背后，卻承載著對(duì)她人品的肯定。

　　“好幾次公司有困難的時(shí)候，都是她在幫我。從來不拖欠貨款，還經(jīng)常提前打，她甚至還借錢給我，幫我度過難關(guān)?！边@位供貨商感慨，“這樣的合作伙伴，到哪里找？”

　　客戶拿了她的貨，賣不出去，傅巧英會(huì)收回來幫他找銷路；客戶傷風(fēng)感冒、遇到難處，傅巧英總是第一時(shí)間站出來關(guān)心、施以援手……正是這些看似都在無償付出的“傻事”，讓傅巧英在贏得客戶信賴的同時(shí)，也在業(yè)內(nèi)積攢了極佳的口碑。她先后獲評(píng)2014年度商城巾幗文明崗崗長(zhǎng)、2024年度“巾幗文明崗”經(jīng)營(yíng)戶、2025年一季度義烏好人。

　　此外，傅巧英還熱衷參加各種公益活動(dòng)，給貧困學(xué)子送去書本、文具用品和經(jīng)濟(jì)上的支助；探望孤寡老人，與老人們聊天解悶，給予他們精神上的慰藉；時(shí)長(zhǎng)向社會(huì)獻(xiàn)愛心，為災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)的人民捐款捐物……