2020年2月，義烏市社會救助中心工作人員在街面巡查中主動救助了流浪乞討人員方某，經(jīng)多方詢問，受助者始終無法提供有效身份信息。根據(jù)口音及多方問詢，工作人員推測方某是云南貴州一帶的人。尋親小組采用多種手段，多方查找方某的家庭住址和身份信息，并前往貴州等地尋找，卻一直沒有結果。

 

　根據(jù)當時受助者的情況，市社會救助中心按照救助兜底政策，將方某送到某醫(yī)院住院就醫(yī)，同步根據(jù)政策為其安置落戶。經(jīng)初步核查后發(fā)現(xiàn)，該救助者患有“精神分裂癥”，存在一定的語言障礙并伴隨精神恍惚，有暴力傾向?！耙驗楫敃r這個受助者身患疾病，也可能是長期流浪，整個人的精神狀況和身體情況都不是很好。我們首先聯(lián)系了醫(yī)院，給他及時進行身體檢查和疾病治療，接著又派專人定期對他進行心理疏導和精神安撫。同時還聯(lián)系公安部門進行DNA對比以及人像對比，但排查了3個多月都沒有幫他找到家人。為了給救助者提供更穩(wěn)妥的救助措施，我們按照相關救助政策對他進行了妥善安置。”市社會救助中心主任陳洪軍說。

 

　　3年來，不論是去市精神衛(wèi)生中心定期探望，還是在他病情反復需要住院治療時陪護照料，市社會救助中心工作人員都盡心盡力。在工作人員悉心照料下，方某的身體和精神狀態(tài)逐漸好轉，回家的心情也越來越迫切。2023年10月，救助中心工作人員與公安部門密切合作，將方某的人像比對靶向重點，定在云南貴州身份的失蹤人口群體上。在當?shù)毓矙C關的配合下，終于查出了一個極為相似的身份，于是工作人員立即與方某的姐姐取得聯(lián)系，通過溝通，終于確認方某的身份。

 

　　“請問我弟弟身體還好吧？他的精神狀態(tài)怎么樣？”當?shù)弥艿鼙徽业胶螅侥车慕憬慵硬灰?，不斷詢問何時能見到多年未見的弟弟，多次致電民政干部詢問其弟弟的近況。日前，在多方幫助下，方某終于踏上了返鄉(xiāng)之旅。

 

　　據(jù)悉，方某是今年義烏市社會救助中心打造暖心“義”家黨建服務品牌以來，第5位尋親成功的流浪乞討人員。救助流浪乞討及臨時遇困人員，幫助他們尋找親人，讓他們早日回歸家庭、回歸社會，是民政社會事務工作的重要一環(huán)。今年以來，市民政局積極與公安、城管及各鎮(zhèn)街開展聯(lián)合巡查行動，加大對商業(yè)街、天橋、涵洞、項目拆遷地等地段的救助力度。一段回家的路，對于身患疾病、存在語言障礙的流浪乞討人員來說，或許艱難，但有了義烏市社會救助中心的“發(fā)現(xiàn)救助-照料服務-尋親回家-護送返鄉(xiāng)”閉環(huán)式服務鏈條，每一位流浪乞討人員都能切實感受到民政工作人員親人般的貼心關懷，讓他們早日踏上返鄉(xiāng)之路。（余依萍）