“關(guān)于我市社保醫(yī)保參保、繳費、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，市民如今只跑“一窗”就享受全鏈條集成服務(wù)，而在過去，市民通過無差別受理綜合窗口辦理退休金有關(guān)業(yè)務(wù)后，因業(yè)務(wù)需要還得多跑其它窗口。昨日，市行政服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說。

　　“在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)社保五險參保與繳費之間的各項業(yè)務(wù)存在極強的關(guān)聯(lián)性，參保業(yè)務(wù)達(dá)到日均約200件，有一半以上因繳費問題需要再跑一趟稅務(wù)窗口?！笔行姓?wù)中心綜合窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為進(jìn)一步解決部門職能分離、群眾辦理社保繳費多次排隊叫號等問題，通過稅務(wù)部門支持，在社保、醫(yī)保參?！耙患隆被A(chǔ)上集成謀劃繳費事宜。

　　今年3月底，市行政服務(wù)中心建立涉稅社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗”集成辦理工作機制，在社保、醫(yī)保已實現(xiàn)一窗受理的前提下，首次通過稅務(wù)部門業(yè)務(wù)骨干入駐綜合窗口的方式，打通信息壁壘、優(yōu)化辦事流程、強化業(yè)務(wù)協(xié)同，全面實現(xiàn)社保、醫(yī)保、稅務(wù)業(yè)務(wù)集成辦理的迭代升級。據(jù)悉，該機制運行半個月來，市行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗戶已完成相關(guān)參保繳費業(yè)務(wù)約1500件，市民無需二次排隊等候。此外，全市各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心也同步實現(xiàn)了參保繳費的“一窗辦理”。

　　率先實現(xiàn)參保、繳費全鏈條“一窗辦理”，成為市行政服務(wù)中心打通“一窗受理 集成服務(wù)”又一關(guān)鍵節(jié)點，更大限度縮減群眾辦事時間和精力。截至目前，20個綜合服務(wù)窗口已實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)26個部門、1700多項業(yè)務(wù)“一窗受理”。（傅柏琳）