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文明播报

我市社会保险业务全面升级

2022年05月05日  来源:义乌文明网 

  “关于我市社保医保参保、缴费、查询等相关业务,市民如今只跑“一窗”就享受全链条集成服务,而在过去,市民通过无差别受理综合窗口办理退休金有关业务后,因业务需要还得多跑其它窗口。昨日,市行政服务中心有关负责人这样说。

  “在日常工作中,我们发现社保五险参保与缴费之间的各项业务存在极强的关联性,参保业务达到日均约200件,有一半以上因缴费问题需要再跑一趟税务窗口?!笔行姓裰行淖酆洗翱谙喙馗涸鹑吮硎?,为进一步解决部门职能分离、群众办理社保缴费多次排队叫号等问题,通过税务部门支持,在社保、医保参?!耙患隆被∩霞赡被煞咽乱恕?/p>

  今年3月底,市行政服务中心建立涉税社保、医保业务“一窗”集成办理工作机制,在社保、医保已实现一窗受理的前提下,首次通过税务部门业务骨干入驻综合窗口的方式,打通信息壁垒、优化办事流程、强化业务协同,全面实现社保、医保、税务业务集成办理的迭代升级。据悉,该机制运行半个月来,市行政服务中心综合服务窗户已完成相关参保缴费业务约1500件,市民无需二次排队等候。此外,全市各镇街便民服务中心也同步实现了参保缴费的“一窗办理”。

  率先实现参保、缴费全链条“一窗办理”,成为市行政服务中心打通“一窗受理 集成服务”又一关键节点,更大限度缩减群众办事时间和精力。截至目前,20个综合服务窗口已实现全市政务服务26个部门、1700多项业务“一窗受理”。(傅柏琳)

责任编辑:吴 潮明