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“微改造”讓城市治理更有溫度
早晨的繡湖公園，風(fēng)景宜人，氣溫適宜，晨練的人群中有不少是老年人。“老傅，之前的幾個理發(fā)攤怎么都看不到了？頭發(fā)長了，想著今天來剃頭的?！薄皡抢蠋?，他們都搬到湖清門大德藥房后面去了，我昨天剛?cè)ヌ赀^。”前者聞言，立即收好紙扇、拎上水壺往湖清門走去。
此時，在北門街11號后門靠湖清門小區(qū)的邊角處，三名理發(fā)師一字排開正在忙著，旁邊墻上貼著書有“便民公益理發(fā)角”的海報?！笆召M還是5塊錢嗎？”“胡子刮的呀？”從公園方向走來的兩名老年人停下腳步詢問，在得到肯定的答復(fù)后，便站在一旁等候。
這是8月22日發(fā)生在上述兩個場所的片段?！耙郧霸诶C湖公園隨意出攤，影響市容環(huán)境，還是這樣擺起來好，規(guī)范有序?！币幻愤^的小區(qū)居民在肯定的同時，還提了個小建議，“7點多的時候，希望大家交談聲輕些，不要影響到附近居民的休息，尤其到了周末，孩子們難得不用早起?！?/div>
繡湖公園地段佳、環(huán)境好，是備受廣大群眾喜愛的休閑場所。不少人對于這一幕并不陌生：人行道或草坪上，一張椅子、一把剪子、一塊圍布就組成了一個簡單的理發(fā)點。由于收費便宜、出行方便，這些流動理發(fā)攤點深受老年人的歡迎。與此同時，這些流動攤點引發(fā)的占道經(jīng)營、衛(wèi)生情況等問題也給城市治理帶來了挑戰(zhàn)。
之前，相關(guān)部門和屬地社區(qū)也曾多次組織人員到現(xiàn)場，對這些流動攤點開展提醒、勸離活動，但收效甚微。工作人員去了，他們走了；工作人員走了，他們又來了。從另外一個角度來說，這些流動攤點的收費低、速度快滿足了一部分老年人的實際需求。
顯然，一味地“趕”，治標(biāo)不治本。剪發(fā)看似“小事”，實則一頭連著百姓民生，一頭系著城市文明。在稠城街道的支持下，繡湖社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法部門扎實開展“三服務(wù)”工作，以問題為導(dǎo)向，通過實地走訪、召開座談會等形式，收集攤主、老年人、小區(qū)居民等群體的訴求和建議，從群眾的實際需要和想法出發(fā)破解這個難點。
經(jīng)過多方協(xié)同和努力，繡湖社區(qū)因地制宜，決定將湖清門小區(qū)內(nèi)的一處公共區(qū)域改造成便民公益理發(fā)角，將活躍在繡湖公園的幾個理發(fā)攤點引到這里集中規(guī)范營業(yè)。據(jù)了解，該“服務(wù)角”每天上午7點至9點開放，收費不變。根據(jù)計劃安排，除了為老年人提供便捷、實惠的理發(fā)服務(wù)外，繡湖社區(qū)還將組織這里的理發(fā)師每月固定一天為轄區(qū)70周歲以上的老年人、環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等群體提供免費理發(fā)服務(wù)。
“已試行三四天，從現(xiàn)場情況來看，來理發(fā)的人還是很多的，大多數(shù)是老年人，一些習(xí)慣到繡湖公園理發(fā)的‘老客’也通過口耳相傳找過來了?！崩C湖社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，接下來社區(qū)還將根據(jù)實際情況對理發(fā)角的服務(wù)內(nèi)容、形式等進一步規(guī)范和完善，努力實現(xiàn)多贏局面。
“難點”變亮點、社區(qū)邊角變“服務(wù)角”，通過“微改造”讓城市治理更有溫度。這是稠城街道推進城市建設(shè)中的創(chuàng)新探索，也是黨建引領(lǐng)基層治理的重要而有效的方法之一。當(dāng)前，稠城街道堅持管理與服務(wù)相結(jié)合，努力解決相關(guān)群體急難愁盼問題，構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。（林曉燕）
責(zé)任編輯：吳 潮明