好服務(wù)接地氣

 

　　“這個拍照系統(tǒng)好方便，也很符合老百姓的審美需求?！比涨埃忻窭钆吭诹x烏出入境接待大廳體驗(yàn)了“浙里拍”自助拍照系統(tǒng)后，贊揚(yáng)制證過程非常方便。

 

　　“浙里拍”自助拍照系統(tǒng)是省公安廳推出的一款全域照片采集系統(tǒng)，不僅可以拍攝出入境證件照片，還可以拍攝戶籍（身份證）等其他公安業(yè)務(wù)證件照片。

 

　　市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助“浙里拍”自助拍照系統(tǒng)，群眾只需要打開軟件，對照取景框里的人像，自主拍攝并選取滿意的照片同步傳輸至系統(tǒng)后臺。整個過程不到兩分鐘，不僅節(jié)省了排隊(duì)時間，還可以拍出自己更滿意的照片。“浙里拍”“一窗通辦”政務(wù)服務(wù)，是我市提升便民服務(wù)能力、優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

 

　　近年來，我市著力解決城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡的瓶頸難題，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，打造“十五分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓群眾“足不出村”辦成事。“有事情，就找陳律師。”看著村里的一個個難題，在駐村法律顧問陳青青的幫助下迎刃而解，上溪鎮(zhèn)溪華村黨委書記陳建波開心地表示，村里有了法律顧問，干事創(chuàng)業(yè)有了更多的底氣，再也不用擔(dān)心會出錯了。

 

　　陳建波口中的法律顧問，是義烏探索一村一法律顧問，打通公共法律服務(wù)“最后一公里”的有力舉措。今年以來，義烏實(shí)現(xiàn)一村一法律顧問全覆蓋、法律援助市域100%通辦。此外，為打造一流法治化營商環(huán)境，我市還組織開展了“千律聯(lián)萬商”公益法律服務(wù)進(jìn)市場活動，千名執(zhí)業(yè)律師走進(jìn)市場解決法律問題。

 

　　今年以來，我市還積極推進(jìn)公證便民利民舉措，簡化流程，優(yōu)化服務(wù)。義烏市公證處采取“在線預(yù)約和辦理”“一次性告知”“容缺受理”，提供上門服務(wù)、郵寄送達(dá)、設(shè)立重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等多項(xiàng)便民措施，公證“最多跑一次”服務(wù)比例達(dá)到83%，全省通辦公證事項(xiàng)196項(xiàng)占比88%。目前2個公證民生實(shí)事項(xiàng)目均已完成。

 

看病有“醫(yī)”靠

 

　　張某芬是云南昆明市官渡區(qū)的參保人員，目前在我市居住。近日，她因“高血壓、糖尿病”在市中心醫(yī)院門診就診，涉及費(fèi)用317.16元，其中報銷251.18元，醫(yī)院窗口當(dāng)場就直接結(jié)算了。

 

　　今年，市醫(yī)保局不斷擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算的范圍、類別，在普通門診、住院跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)慢特病門診跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。為增加相關(guān)政策知曉率，市醫(yī)保局還以“做好異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)、讓群眾在異鄉(xiāng)更有‘醫(yī)靠’”為主題，開展異地就醫(yī)直接結(jié)算政策集中宣傳月活動。目前，我市已實(shí)現(xiàn)跨省門診慢特病直接結(jié)算醫(yī)院23家，跨省住院費(fèi)用直接結(jié)算率達(dá)81.61%。

 

　　在義烏，市民在民生藥事服務(wù)站除了買藥，還可免費(fèi)享受測血壓血糖、用藥咨詢、個人藥物使用檔案、過期藥品回收等一站式藥事服務(wù)。按照省市場監(jiān)管局民生藥事服務(wù)站建設(shè)要求，市市場監(jiān)管局按照統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目、統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)志、統(tǒng)一公示內(nèi)容建設(shè)要求，穩(wěn)步推進(jìn)民生藥事服務(wù)站建設(shè)工作，今年新建完成3家民生藥事服務(wù)站，截至目前，共建設(shè)完成8個民生藥事服務(wù)站。

 

讓群眾吃得放心

 

　　近日，記者來到廿三里街道前溪印象豆腐工坊，在胡濤豆腐加工廠小作坊內(nèi)，工人們穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴口罩、衛(wèi)生帽、衛(wèi)生手套，忙碌而有序地生產(chǎn)著豆制品?！白詮膭?chuàng)建陽光食品作坊以來，加工場所更加規(guī)范了，經(jīng)營更安心，生產(chǎn)效率也更高?！痹摱垢庸S負(fù)責(zé)人說。

 

　　今年以來，市市場監(jiān)管局推動小作坊個體改造提升，積極創(chuàng)新食品小作坊集聚生產(chǎn)模式，截至目前，已創(chuàng)建陽光食品作坊5家。

 

　　我市督促食品小作坊落實(shí)食品安全主體責(zé)任，優(yōu)化生產(chǎn)加工流程，保證陽光食品作坊生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備清潔、生產(chǎn)管理合規(guī)，有序推進(jìn)創(chuàng)建單位依標(biāo)改造、提檔升級。工坊內(nèi)作坊全部安裝視頻監(jiān)控，激活浙食鏈應(yīng)用，同時在銷售場所公示浙食鏈二維碼，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)加工陽光化，讓群眾敢買愿買。

 

　　“通過智慧大屏，不但能看到‘今日檢測結(jié)果’，還可以了解當(dāng)天農(nóng)副產(chǎn)品的價格，價格透明，讓人放心?！弊哌M(jìn)赤岸綜合市場，市民王大爺稱贊道。今年以來，市市場監(jiān)管局對包括赤岸綜合市場在內(nèi)的3家農(nóng)貿(mào)市場開展創(chuàng)建城鄉(xiāng)放心農(nóng)貿(mào)市場工作。這3家創(chuàng)建省級放心農(nóng)貿(mào)市場也成了全市首批下架“生鮮燈”的單位。截至目前，全市共有省放心農(nóng)貿(mào)市場20家。（林曉燕 陳洋波 駱紅婷 傅柏琳）