文明播報
下車門社區(qū)：為民解憂紓困實打?qū)?/h2>
“小巷管家”走訪商戶，收集問題。
9月13日，在稠城街道下車門黨群服務(wù)中心二樓，社區(qū)、派駐機構(gòu)和稠州府沿街商戶代表圍坐一堂，以“有事說事，現(xiàn)場溝通”為導(dǎo)向，談問題、提建議。20多名商戶代表圍繞各自實際暢所欲言，其余幾方積極給予回應(yīng)，現(xiàn)場氣氛熱烈。
下車門社區(qū)是稠城街道城市有機更新全拆社區(qū)之一，今年5月底，其轄區(qū)的稠州府A、B、C三個回遷房小區(qū)同時交付使用。在業(yè)主紛紛入駐的同時，小區(qū)沿街店鋪也開始陸續(xù)營業(yè)。在前期的實地走訪中，社區(qū)近距離了解商戶的實際情況，收集對方的需求和意見，以實際行動推動“四大雙千”活動走深走實。
在當天的座談會上，下車門社區(qū)負責人首先簡要介紹了社區(qū)今年的建設(shè)發(fā)展目標、當前稠州府及華潤工地正在進行的各項重點工作等情況?！翱偣簿湍敲创笠稽c地方，這個空調(diào)外機放哪里合適，希望相關(guān)部門現(xiàn)場給個建議?！薄奥愤厰[放的花箱剛好擋住我們店門口的部分視線，對生意有影響?！薄搅嘶咏涣鳝h(huán)節(jié)，商戶代表直切主題，有話直說，就證照辦理、門前五包、消防安全、配套公共設(shè)施建設(shè)等方面的問題，與社區(qū)和相關(guān)部門進行面對面交流。
針對部分問題和建議，社區(qū)和相關(guān)部門本著“能當場解決的問題絕不拖延”的原則，馬上去現(xiàn)場實地查看。比如，就某文具店空調(diào)外機置頂問題，座談會后，執(zhí)法、物業(yè)、業(yè)主志愿服務(wù)隊相關(guān)人員在看了現(xiàn)場后，當場確定了空調(diào)外機的位置；就某商戶反映馬路邊擺放的花箱影響店內(nèi)生意問題，經(jīng)物業(yè)和執(zhí)法、交警溝通協(xié)商后，現(xiàn)場對該花箱位置進行了變更。
對于一些當場無法解決的問題，社區(qū)工作人員與“小巷管家”在走訪問題現(xiàn)場后，逐一記錄在冊，并對后期的問題銷號進行實時跟蹤。來自街道“四個平臺”的相關(guān)人員也結(jié)合各自職能給商戶提建議。比如，公安部門提醒大家注意反詐宣傳；執(zhí)法部門就垃圾分類、噪聲擾民等方面的注意事項進行告知。
“既要服務(wù)好轄區(qū)居民，全心全意解決他們的‘急難愁盼’，又要服務(wù)好轄區(qū)商戶，全力以赴為他們解憂紓困?！毕萝囬T社區(qū)負責人表示，當前，社區(qū)在稠州府B區(qū)打造了“紅鄰角·說事議事廳”，還量身打造了“五事工作法”和“三事三治”機制，力促事情大家議、服務(wù)大家評、決策大家定。此外，社區(qū)還不定期組織相關(guān)群體開展“家門口聊天議事”，就社區(qū)熱點、小區(qū)重點、居民難點問題，充分聽取和征求大家的意見建議，盡量將矛盾糾紛化解在小區(qū)，將問題解決在社區(qū)。（林曉燕）
責任編輯：吳 潮明
“小巷管家”走訪商戶，收集問題。
9月13日，在稠城街道下車門黨群服務(wù)中心二樓，社區(qū)、派駐機構(gòu)和稠州府沿街商戶代表圍坐一堂，以“有事說事，現(xiàn)場溝通”為導(dǎo)向，談問題、提建議。20多名商戶代表圍繞各自實際暢所欲言，其余幾方積極給予回應(yīng)，現(xiàn)場氣氛熱烈。
下車門社區(qū)是稠城街道城市有機更新全拆社區(qū)之一，今年5月底，其轄區(qū)的稠州府A、B、C三個回遷房小區(qū)同時交付使用。在業(yè)主紛紛入駐的同時，小區(qū)沿街店鋪也開始陸續(xù)營業(yè)。在前期的實地走訪中，社區(qū)近距離了解商戶的實際情況，收集對方的需求和意見，以實際行動推動“四大雙千”活動走深走實。
在當天的座談會上，下車門社區(qū)負責人首先簡要介紹了社區(qū)今年的建設(shè)發(fā)展目標、當前稠州府及華潤工地正在進行的各項重點工作等情況?！翱偣簿湍敲创笠稽c地方，這個空調(diào)外機放哪里合適，希望相關(guān)部門現(xiàn)場給個建議?！薄奥愤厰[放的花箱剛好擋住我們店門口的部分視線，對生意有影響?！薄搅嘶咏涣鳝h(huán)節(jié)，商戶代表直切主題，有話直說，就證照辦理、門前五包、消防安全、配套公共設(shè)施建設(shè)等方面的問題，與社區(qū)和相關(guān)部門進行面對面交流。
針對部分問題和建議，社區(qū)和相關(guān)部門本著“能當場解決的問題絕不拖延”的原則，馬上去現(xiàn)場實地查看。比如，就某文具店空調(diào)外機置頂問題，座談會后，執(zhí)法、物業(yè)、業(yè)主志愿服務(wù)隊相關(guān)人員在看了現(xiàn)場后，當場確定了空調(diào)外機的位置；就某商戶反映馬路邊擺放的花箱影響店內(nèi)生意問題，經(jīng)物業(yè)和執(zhí)法、交警溝通協(xié)商后，現(xiàn)場對該花箱位置進行了變更。
對于一些當場無法解決的問題，社區(qū)工作人員與“小巷管家”在走訪問題現(xiàn)場后，逐一記錄在冊，并對后期的問題銷號進行實時跟蹤。來自街道“四個平臺”的相關(guān)人員也結(jié)合各自職能給商戶提建議。比如，公安部門提醒大家注意反詐宣傳；執(zhí)法部門就垃圾分類、噪聲擾民等方面的注意事項進行告知。
“既要服務(wù)好轄區(qū)居民，全心全意解決他們的‘急難愁盼’，又要服務(wù)好轄區(qū)商戶，全力以赴為他們解憂紓困?！毕萝囬T社區(qū)負責人表示，當前，社區(qū)在稠州府B區(qū)打造了“紅鄰角·說事議事廳”，還量身打造了“五事工作法”和“三事三治”機制，力促事情大家議、服務(wù)大家評、決策大家定。此外，社區(qū)還不定期組織相關(guān)群體開展“家門口聊天議事”，就社區(qū)熱點、小區(qū)重點、居民難點問題，充分聽取和征求大家的意見建議，盡量將矛盾糾紛化解在小區(qū)，將問題解決在社區(qū)。（林曉燕）
責任編輯：吳 潮明