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文明播报
骆青:经商重信誉 无德不成商
骆青是国际商贸城四区市场打底裤行业的一名经营户。她常说:“经商者不能一心只想赚钱,更应承担社会责任,对于一名80后,我们所承担的考验更加的多”。在市场,她既是一名普通的经营者,也是所在街区的网格长,平日里她既能带头做到不占道经营,协助管理人员做好本街区内卫生市场秩序等文明创建工作,又能积极向其他经营户进行市场优惠政策、反诈骗等各类宣传,替区块的经营户们排忧解难。
一、兢兢业业,在摸爬滚打中砥砺前行
2014年3月,骆青转行进入四区市场从事打底裤行业,俗话说:隔行如隔山,刚刚步入打底裤行业,什么都不懂,不懂得算用料成本,不懂得包装,一切都摸索着前进。业务不熟悉怎么办?她利用空闲时间去上业务培训课,从零基础开始,一点一点开始学,平时在商位空闲的时候还利用网络在线上学习。从最简单的基本交流开始,了解客户的爱好和需求,试着和客户交朋友,积极对接上游厂家,在打底裤价格、质量、款式上全方面满足客户要求,全部都亲力亲为,力争做到最好。
语言沟通不畅怎么办?一有空闲她就在商位背专业的单词,练习口语,还积极参加市场内举办的英语角,跟着老师大声的说出来。虽然距离专业的英语口语仍有一段距离,但可以说骆青已从原来只会简单问好的英语小白成长为基本可以日常交流的英语对话能手。
没有稳定客源怎么办?除了朋友介绍,或者客户介绍之外,骆青利用互联网平台主动搜索国外的客户,给他们发去邮件,介绍自己的产品。刚开始的时候,发出去的邮件都是石沉大海,之后慢慢的开始有了回应,骆青的很多老客户都是在那时候积累起来的,现在她们彼此之间的关系早已经已超越了普通朋友,建立了深厚的友谊。
渐渐地骆青的生意也有了起色,将打底裤销往了非洲、中东等国家地区。尽管事业一步步进入正轨,骆青也依然丝毫没有放松,勤勤恳恳地继续奋斗前行。
二、言而有信,以坦坦荡荡的心态做人
2014年5月,骆青接了第一个埃及客户,由于业务还不太熟练等原因造成报价过低,后来经过仔细核算一条裤子直接亏本七八毛,关系较好的同行都建议她直接和客人协商提高报价,这个办法在当时无疑是最直接、最有效、最符合经济利益的。但骆青认为这件事的主要责任还在于自己,要维护好自身在客户那里的信誉,坚持从客户利益出发是她的第一选择,因此这单即使亏本,也一定要遵循原先订单价格咬牙完成。就这样第一个订单完成了,这笔订单不但没赚到钱,还亏了两万多,但后来客户收到货物后非常满意,也因为这次缘分这个客户成了她忠实的老客户。骆青从接到第一单的兴奋到亏本的失落,再最后到收获老客户的意外之喜,一路下来她总结出做生意和做人一样,做人需要坦荡,而做生意则一定要诚信。
三、倾其所有,依然坚守住诚信的底线
2022年8月,由于经营过程中遇到的各种问题,骆青的资金难以回笼,资金周转出现了巨大问题,缺口一度达到200余万元。一方面骆青主动和上游厂家接触,希望可以给予一定的缓冲时间,自己正在处理房产贷款的事项,肯定会把货款补上;另一方面和员工立下军令状,保证全额支付工资。因为时间太急,留给骆青的时间真的不多,经过努力在拿到300余万元贷款后,骆青立马把钱打给了相应的厂商和工人,把自己的许诺一一兑现,这一“劫”对骆青来说终于算是渡过了,厂商和工人也都很感恩自己可以遇见如此讲诚信的老板,在后续的合作上也更加的和谐,顺畅。
只做应该做的事,只赚应该赚的钱。小胜靠智,大胜靠德!做生意,守住你的底线,才能笑到最后,才能成为最后的赢家。商人逐利,理所当然,可“利”又不能是商人的全部,成功的商人,一定是有所为,也有所不为的。几十年的商海沉浮,几十年的酸甜苦辣,骆青坚信“经商重信誉,无德不成商”,唯有重信誉方能有成绩,唯有重德行方能行远,她用自己的实际行动感染着周围所有的人,推动市场精神文明的建设,也深深激励着大家向先进学习,向先进看齐。