最新全国茶楼论坛_栖凤楼品茶app_唐人阁 一品楼 论坛_全国名媛凤楼

主題活動 更多...

文明播報

周三明:以“誠信”為基,方可贏得商客的信任!

2022年09月02日  來源:義烏文明網(wǎng) 
  “誠”是儒家為人之道的中心思想,立身處世當(dāng)以誠信為本。宋代理學(xué)家朱熹認(rèn)為:誠者,真實無妄之謂,“誠”是一種美德,而“信”的基本內(nèi)涵也是信守諾言、言行一致、誠實不欺。于“商”而言,自古誠信就是商賈立足之本。商人唯有以“誠信”為基,方可贏得商客的信任,生意才能源遠(yuǎn)流長,這一直以來也是周三明經(jīng)商之本。
  在生意場上,經(jīng)常會有“爽約”、“半路跑路”這類情況,這樣不僅影響了自己的聲譽(yù),也損害了他人的利益,做生意最重要的就是要講求誠信。在周三明的記憶里一直記得他曾在第三代小商品市場賣毛巾的時候發(fā)生的一件事,那時有一位江西贛州的客戶來進(jìn)貨,拿了兩萬多元錢的貨,由于當(dāng)時的科技還沒有現(xiàn)在那么發(fā)達(dá),支付方式基本都是現(xiàn)金交易,沒有如今便捷的網(wǎng)上支付,他在收款后清點賬目時發(fā)現(xiàn)這位顧客多給了周三明5000元人民幣,這在當(dāng)時這可以說算是一筆巨款了,但他的第一反應(yīng)就是要怎樣才能把這5000元人民幣原封不動地交還給這位客戶。等交到這位客戶手上時,這位客戶當(dāng)時驚訝、感動的表情至今令他印象深刻,尤記得客商顫抖著緊握周三明的雙手,不停地和他說:“謝謝你,謝謝你,真的太感謝你了!”他還十分認(rèn)真地和周三明保證道:“等我回去后一定介紹我們贛州的同行來你家拿貨!”當(dāng)時的周三明并沒把他說的這些話放在心上,因為在他看來,誠信是一個商人最根本的,這次的事在客戶看來可能意義非比尋常,但對于他而言,這只是簡單地盡了自己的責(zé)任罷了,而且他認(rèn)為如果連這最基本的事情都不能做到,又如何對的起“商人”這一身份,又如何能讓自己的品牌—“璽球”做的更大,走得更遠(yuǎn)?
然而出乎周三明意料的是,在這件事情過去一周左右,這位客戶竟然真的帶了一批他們老家的同行來他們店里拿貨。當(dāng)時客商的一番話讓他印象深刻,客商說:“璽球家的毛巾質(zhì)量非常好,但最重要的還是這家店的老板十分講誠信,和這樣的人做生意,沒有什么不放心的!”。正是因為他這的番話,周三明也正式真正從心里深刻地認(rèn)識到,一個品牌的經(jīng)營不僅僅要依靠產(chǎn)品本身種類的齊全、質(zhì)量的優(yōu)良,更為重要的是經(jīng)營者的品質(zhì)的高貴,其中最為重要的就是“誠信”。一個懂得誠信的商人,他向客戶銷售的不僅僅是產(chǎn)品,還有他的誠信這一彌足珍貴的品質(zhì)。因此“璽球毛巾”多年以來一直秉承“客戶第一,誠信為本”的經(jīng)營理念不斷發(fā)展升級,在毛巾市場上贏得了不少的美譽(yù),同時依靠“誠信”這個最有說服力的標(biāo)簽將自己推向更大更廣泛的市場。
  周三明剛踏入商場是在1989年,當(dāng)時的他對于經(jīng)商僅僅停留在最為淺顯的認(rèn)知上--“經(jīng)商就是為了掙錢”,什么行業(yè)能賺錢他就做什么。因此,他涉足了皮帶、金絲、鞋子、圍巾、頭花、毛線等近十個行業(yè),經(jīng)過幾年的摸爬滾打,自己也慢慢的積累下了一些從商經(jīng)驗,對各行各業(yè)也有了一定的認(rèn)識和了解,最終他選擇了在毛巾行業(yè)立足。因為在2000年之前,整個中國市場對品牌以及知識產(chǎn)權(quán)的概念并沒有十分清晰,商戶更多的是通過產(chǎn)品質(zhì)量以及價錢來保持自身的競爭力,但是市場上產(chǎn)品種類的單一化以及價格的惡性競爭并沒有給商戶帶來更多的利益,后來隨著品牌效應(yīng)逐漸地深入人心,各家商戶才紛紛為自己地商品進(jìn)行了品牌冠名。眾所周知的大品牌往往可以獲得更多消費者的青睞,因此套用大品牌,模仿大品牌的侵權(quán)行為在市場上如“瘟疫”般蔓延開來,當(dāng)時的他也有這樣的想法,畢竟大品牌更能吸引顧客從而給我?guī)砀嗟氖找?。然而在機(jī)緣巧合下周三明受到徽商胡雪巖先生誠信為商理念的影響,他堅定地摒棄了套用大牌商標(biāo)的想法,立志要創(chuàng)造一個屬于自己的品牌。功夫不負(fù)有心人,在數(shù)年努力下,“璽球”這一品牌于2002年孕育而生。堅定著追求“誠信”的腳步,“璽球毛巾”于2014年攜手“中國夢”,成為“中國夢”毛巾行業(yè)授權(quán)企業(yè),并負(fù)責(zé)研發(fā)“中國夢”系列毛巾、浴巾、“中國夢”禮品·廣告·福利毛巾等多種宣揚(yáng)“中國夢”的系列產(chǎn)品,傳播社會主義核心價值觀。2015年依舊秉持“誠信為商”的理念,“璽球毛巾”的高端系列品牌—“默蘭朵”橫空問世,堅定不移地以“誠信”為基礎(chǔ),為全球客戶提供超一流的服務(wù)以及高質(zhì)量的產(chǎn)品。
  近年來因為疫情在很大程度上影響了公司的發(fā)展,但依然沒有動搖他的信念,記得2020年冬日的一天,店內(nèi)像往常一樣忙碌,這時店內(nèi)來了一位俄羅斯顧客,通過一番交流雙方便達(dá)成了共識,當(dāng)場簽訂了一筆37萬余元的合同。隨后當(dāng)?shù)陜?nèi)準(zhǔn)備這筆訂單時,發(fā)現(xiàn)因受疫情影響,原材料成倍上漲,在這種情況下,這筆訂單不僅不保本,還得倒貼10余萬元,身邊的朋友都勸他賠償違約金或是降低質(zhì)量檔次,減少損失中止這筆生意算了。然而秉承著“誠信至上”的原則,周三明依舊如期保質(zhì)保量將貨物交到了客戶手中,客戶為此深表感激并對給予了高度的認(rèn)可,為往后的貿(mào)易往來奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
  現(xiàn)如今很多“急功近利”的社會現(xiàn)象導(dǎo)致整個社會漸漸偏離了“誠信”這一道德標(biāo)準(zhǔn)。但周三明認(rèn)為誠信對于一個商人而言是一種“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”的高貴品行,對于一個企業(yè)而言則是不竭的生命源泉!因此作為一名商人,“誠信”二字就如同自己的生命一般重要,絕對不能失去。
責(zé)任編輯:吳 潮明