“我誠信 ? 我吉祥”工程
誠信經(jīng)營贏得回頭客
——記市遠(yuǎn)通管道有限公司負(fù)責(zé)人王奇峰
王奇峰在檢查庫存的管材
“相對來說，夏季天氣炎熱，是我們行業(yè)的淡季。這段時(shí)間，我主要是維護(hù)客戶，還要給阿里巴巴等網(wǎng)上平臺(tái)的客戶提供報(bào)價(jià)?！?月20日下午，義烏市遠(yuǎn)通管道有限公司負(fù)責(zé)人王奇峰在店面里忙碌著。
2000年，王奇峰辭職下海，在義烏市物資市場創(chuàng)辦了一家水暖管道店。因?yàn)樨浧肺锩纼r(jià)廉，加上為人誠實(shí)、經(jīng)營有方，店里回頭客特別多，生意蒸蒸日上。經(jīng)過多年不懈的經(jīng)營，目前他已擁有4家樣品展陳店面，倉儲(chǔ)用地近10畝，帶領(lǐng)企業(yè)一躍成為我市水暖管材行業(yè)的翹楚。
從經(jīng)營的第一天起，王奇峰就牢牢樹立誠信經(jīng)營、照章納稅的意識(shí)。22年來，為了保住“誠信”的金字招牌，他從不見利忘義，甚至寧愿當(dāng)個(gè)“傻子”，也堅(jiān)持把更大的利益讓給客戶。
在水暖管材行業(yè)有一套不成文的經(jīng)營模式——作為最上游的大經(jīng)銷商，要付現(xiàn)金大批量從廠家進(jìn)貨，然后存放起來，分銷給下面的經(jīng)銷商或者直供給各個(gè)工地。出售時(shí)，只能收預(yù)付款，剩下的尾款須等工程完結(jié)才能結(jié)算。這期間，只要管材的厚度或品質(zhì)不達(dá)標(biāo)，都有可能引發(fā)糾紛導(dǎo)致貨款收不回來。
這樣的經(jīng)營模式，也倒逼從業(yè)人員必須誠信經(jīng)營。
“應(yīng)急維修時(shí)，碰到要更換一些不常用的配件，我們就去王奇峰的店里找，他那里東西全、質(zhì)量好，價(jià)格比網(wǎng)上還要低很多?！绷x烏市自來水公司維修部負(fù)責(zé)人說。
“這個(gè)時(shí)候去賺不該賺的錢，賺的就是‘黑心錢’?！蓖跗娣鍖Υ瞬灰詾槿弧?/div>
“這么好的機(jī)會(huì)不多賺點(diǎn)，還什么時(shí)候去賺？”有同行戲說他是“傻子”，王奇峰卻說，他賺到的是客戶的心。
為了滿足客戶們的不時(shí)之需，他平時(shí)很注重收集最前沿的市場信息和產(chǎn)品信息，碰到新巧的產(chǎn)品，或者不常用到的偏門產(chǎn)品，都會(huì)在自己的倉庫里儲(chǔ)備一些。
經(jīng)營過程中，難免會(huì)遇到不講誠信的客戶。
8年前，一位姓李的包工頭與王奇峰簽訂了管材供貨合同，支付了10余萬元定金。他提醒李某，一定要按合同約定提前把貨拉走，否則后期肯定會(huì)漲價(jià)，甚至拿不到貨。李某不予理會(huì)，執(zhí)意根據(jù)工程進(jìn)度，用一點(diǎn)拉一點(diǎn)，因工期延誤，很快超出了合同約定的時(shí)限。此時(shí)，管材的進(jìn)價(jià)幾乎翻番，但王奇峰仍然按合同價(jià)為李某供完全部管材。
沒料到，李某再想追加進(jìn)貨時(shí)，已經(jīng)在整個(gè)金華地區(qū)都無法找到貨源。在李某請求下，他在紹興找到了相同型號的管材，幫忙解了燃眉之急。于是，李某把現(xiàn)金轉(zhuǎn)給了王奇峰，讓他把紹興的貨拉到工地。出于信任，王奇峰未要求李某出具工地簽收的收貨單。
年底結(jié)賬時(shí)，李某卻抓住這個(gè)漏洞，意圖把紹興的貨款轉(zhuǎn)嫁到前一筆未付款內(nèi)，并以此拖欠尾款?！安荒苓@樣縱容不誠信的人?！币贿B6年，王奇峰每年都安排人去李某處要賬，同時(shí)收集證據(jù)資料，向法院提起訴訟。面對鐵證，李某告知了實(shí)情，他近幾年身體不好，已經(jīng)負(fù)債累累，希望能網(wǎng)開一面。得知這種狀況，王奇峰當(dāng)即表示錢不用還了?，F(xiàn)在，李某重新來到王奇峰的公司采購管材，在貨款上，王奇峰也一如既往地給予應(yīng)有的優(yōu)惠。
致富思源，王奇峰也不忘反哺社會(huì)。新冠疫情剛剛暴發(fā)時(shí)，他主動(dòng)請纓成為社區(qū)防疫志愿者，積極投身防疫一線……因此也被社區(qū)評為“最美逆行者”。
不僅如此，他還經(jīng)常帶領(lǐng)公司員工免費(fèi)給社區(qū)業(yè)主搶修自來水管漏水等問題，解決突發(fā)事件，獲得街坊鄰居的一致好評；多次向社區(qū)、公益組織捐錢捐物，獲得了義烏紅十字會(huì)、義烏市慈善總會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)證書。（左翠玉）
責(zé)任編輯：吳 潮明